跨境电商承接了两个使命。第一，它是传统外贸转型升级的一个重要方向。在过去十年，跨境电商的从业者在享受这个红利。它将链路从七个步骤压缩至三到四个步骤，然后进行供应链效力的提升，资金的重新分配，还有在过程中提升效力。

第二，跨境电商可能是品牌国际化的有效路径。为什么呢？因为以前我们接触到的是中间商，而跨境电商让我们有机会接触到零售商跟消费者，这样就能从产品升级到对品牌的输出，这是时代给予我们的一个机遇。同时，因为跨境电商，随着我们国家的强盛，必然会实现文化的输出，文化的输出会落地到品牌上，而消费品牌肯定是首当其冲，所以说跨境电商在品牌国际化的路线上承接了一定的使命。

产品品牌、渠道品牌、消费品牌

举个案例，比如说产品品牌是从后端供应链优化。像泳装品类，以往的旺季是9月至来年3月，那么4至7月就是淡季。但是因为跨境电商这个业态，泳装就做到了应季热销，这样就在效力上进行了创新。这个在产品品牌打造上或者说供应链打造上，它是具备优势的。

第二在渠道上面，包括阿里的阿里巴巴国际站、速卖通，还有第三方平台，就很容易让我们做一个渠道上面的拓展，提升渠道的效力。比如说包括把物流进行整合变成阿里的服务体系，运用这个服务体系在综合服务上面提升效能。在零售端上面，像第三方平台可以高效的进行产品服务，以前的运输路径需要经过三四个路径中转，现在只要将货物直接存入海外仓，再从仓库派送给消费者，高效的提升了货物的周转力。

最后谈到消费品牌，这是大家共同的梦想，因为其利润值跟产值是最高的，但是为什么现阶段消费品牌没有爆发呢？特别是在DTC这个业态里面。其实是有四方面原因，除了供应链、营销渠道、综合服务，另外消费品牌很注重创新创意。这就需要对消费者深层次的需求理解，并能够快速呈现出来，而且还要有一个创造性，简单来说就是特立独行且正确，还要符合天时地利人和。所以它就会变成一个低概率的事件，但是也是最吸引人的地方。

疫情时，供应链的不稳定性让品质化下降，所以客户，尤其是消费者在体验上并没有得到提升。疫情后，其实对于整个社会的消费力是一个长期没有增长的情况下，有比较大的压力。而在这个压力过程中，只有你的品质化增长了，你才有机会在这个市场上脱颖而出。

我的建议是在数据化上面，或者说服务化上面要提升对本地化的投入。比如我们跨协里面的一些企业的做法，在东南亚把本地化仓储升级为一个本地化直播，促进了线上线下还有物流派送各方面的一定效率性。跨协的一个副会长单位，实现了本地化的小额仓储，有机会链接到线下的零售商、线下的终端店铺，让他的生意保持了一个常序的发展，并且利用率水平也普遍上涨，所以我觉得应该关注我们对本地化客户的服务体系的搭建。